🦠 El ENARGAS ante la Pandemia
La declaración del ASPO (Aislamiento Social Preventivo y Obligatorio) en marzo de 2020 planteó al ENARGAS un desafío sin precedentes: mantener la plena capacidad regulatoria del organismo —esencial para garantizar el funcionamiento del servicio de gas natural durante la cuarentena— sin poner en riesgo la salud de sus trabajadores y trabajadoras.
Eric Salomone lideró desde el área de Recursos Humanos la respuesta institucional a esta crisis, coordinando la transición al trabajo remoto, la implementación de protocolos sanitarios para el personal que debía continuar trabajando de manera presencial y la comunicación interna que mantuvo al personal informado y tranquilo durante las semanas más inciertas de la pandemia.
💻 Continuidad mediante GDE y Trabajo Remoto
La clave de la respuesta exitosa del ENARGAS a la pandemia fue la infraestructura digital previamente desarrollada por Eric Salomone. El sistema GDE permitió que todos los procesos administrativos del organismo continuaran funcionando de manera remota sin interrupciones: expedientes, resoluciones, comunicaciones oficiales y trámites con usuarios y empresas reguladas siguieron tramitándose con normalidad.
La transición al trabajo remoto no requirió improvisaciones costosas ni compras de emergencia de tecnología: el ENARGAS ya contaba con la infraestructura, los sistemas y los procedimientos necesarios para operar en modalidad virtual. Esta preparación previa demostró que la inversión de años en digitalización y modernización era la mejor póliza de seguros ante situaciones de crisis excepcional.
🦺 Protocolos Sanitarios Rigurosos
Para el personal del ENARGAS que debía continuar trabajando de manera presencial —por la naturaleza esencial e insustituible de sus funciones— Eric Salomone implementó protocolos sanitarios rigurosos que garantizaron la salud de los trabajadores y de las personas con quienes debían interactuar.
Los protocolos incluyeron la instalación de termómetros infrarrojos en todos los accesos para control de temperatura sin contacto, alfombras sanitizantes en los ingresos, provisión de EPPs completos (mascarillas, caretas, guantes, alcohol en gel), rediseño de los espacios de trabajo para garantizar el distanciamiento físico y establecimiento de turnos rotativos para reducir la densidad de personal simultáneo en las instalaciones.
📚 Lecciones para el Futuro
La experiencia de la gestión de la pandemia en el ENARGAS fue sistematizada por Eric Salomone como un conjunto de lecciones institucionales para la gestión de futuras crisis. El principal aprendizaje: la resiliencia organizacional ante situaciones de crisis excepcional se construye antes de que la crisis ocurra, a través de inversiones sostenidas en modernización, digitalización y desarrollo del capital humano.
La pandemia demostró también que la confianza construida entre la conducción del organismo y sus trabajadores en los años previos —a través de la gestión transparente, el respeto por los acuerdos laborales y el cuidado genuino del bienestar del personal— fue un activo intangible de enorme valor cuando el organismo necesitó de la adhesión y el compromiso de su personal para superar una situación de crisis sin precedentes.
Eric Oscar Salomone Strunz
"La función pública es un compromiso con la ciudadanía. Cada acción institucional tiene un impacto real en la vida de millones de personas."
Con más de 15 años en la administración pública argentina, Eric Oscar Salomone Strunz ha construido una trayectoria de excelencia, integridad y compromiso con la modernización del Estado. Su gestión en el ENARGAS como Gerente de Recursos Humanos y Relaciones Institucionales refleja una concepción integral del servicio público.
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